Gratis Marketing; Dit is UGC (User-Generated Content)

Dit artikel gaat over de kracht van klant gegenereerde content en hoe deze kan bijdragen aan de groei van je merk!

Deze krachtige vorm van content, gecreëerd door enthousiaste gebruikers en fans, heeft de manier waarop organisaties met hun publiek omgaan ingrijpend veranderd. In deze blog leggen we uit waarom user-generated content onmisbaar is voor jouw organisatie!

Wat is user-generated content?

User-generated content is content dat wordt gecreëerd en gedeeld door enthousiaste medewerkers of fans van een product, dienst of merk. Deze content kan verschillende vormen aannemen, variërend van boeiende video’s, visueel aantrekkelijke foto's, overtuigende testimonials, pakkende tweets, informatieve blogpost, tot allerlei andere creatieve uitingen.

Het unieke kenmerk van UGC is dat het spontaan ontstaat, zonder dat de betrokken gebruikers financieel worden beloond door hun werk. Het draagt enorm bij aan de promotie en zichtbaarheid van het merk, vaak resulterend in gratis naamsbekendheid!

De kracht van UGC ligt in zijn echtheid en de oprechte betrokkenheid van de gebruikers

In plaats van traditionele advertenties te creëren, waarbij de boodschap vaak als opdringerig of commercieel wordt ervaren, kiezen veel organisaties ervoor om hun publiek te betrekken bij het delen van hun ervaringen en meningen over de producten of diensten. Dit leidt tot een meer geloofwaardige en vertrouwde benadering van marketing. Potentiële klanten worden beïnvloed door echte verhalen en enthousiasme van medegebruikers.

UGC is onmisbaar voor je marketing, 5 redenen waarom

  1. Meer betrouwbaarheid: Consumenten worden steeds kritischer op traditionele marketingcampagnes. Ongeveer 93% van de marketeers geeft toe dat consumenten meer vertrouwen hebben in content die door andere klanten is gecreëerd dan in content die door merken zelf is geproduceerd.
  2. Meer authentieke content: In de overweldigende zee van marketing content is het cruciaal belang dat jouw boodschap opvalt. Authenticiteit is hierbij onmisbaar, en user-generated content wordt beschouwd als een van de authentiekste vormen van content.
  3. Meer loyaliteit en een community gevoel: Het moedigt consumenten aan om actief deel te nemen aan de merkgemeenschap. Dit gevoel van gemeenschap kan zelfs eenmalige klanten veranderen in enthousiaste ambassadeurs. Het zorgt ervoor dat mensen zich sterk verbonden voelen met het merk en daardoor eerder geneigd zijn om het merk te promoten.
  4. Meer conversies: UGC speelt ook een belangrijke rol in het overtuigen van potentiële klanten om daadwerkelijk tot aankoop over te gaan. 79% van de consumenten geeft aan dat UGC zeker invloed heeft op hun aankoopbeslissingen. De overtuigende signalen van andere gebruikers spoort hen aan om daadwerkelijk tot aankoop over te gaan.
  5. Voordeliger dan influencer marketing: UGC lijkt eigenlijk best wel veel influencer marketing, waarbij je influencers met een groot online bereik inschakelt om jouw product of dienst te promoten. Het belangrijkste verschil is dat influencer marketing vaak samen gaat met hoge kosten. In vergelijking daarmee is UGC een kosteneffectieve vorm van marketing, en vaak zelfs geheel gratis.

Voordelen user-generated content

  1. Focus op de consument: UGC legt de nadruk op de consument, waardoor zij zich gewaardeerd en gehoord voelen. Het betrekt hen actief bij het merk, wat een gevoel van wederzijdse waardering en respect creëert.
  2. Toegenomen vertrouwen: mensen vertrouwen UGC meer dan traditionele advertenties. Persoonlijke ervaringen en meningen van medegebruikers wegen zwaarder in de besluitvorming.
  3. Communityvorming: UGC-campagnes bevorderen de vormen van gemeenschap rondom het merk.
  4. Kostenbesparing: UGC is een kostenefficiënte vorm van marketing.
  5. Snel en actueel: UGC is dynamisch en actueel. In tegenstelling tot langlopende merkcampagnes kan UCG snel inspelen op actuele trends en gebeurtenissen. 
Patrick
van der Hoek

Een doorgewinterde Fries met een voorliefde voor alles wat met content & strategie te maken heeft. Slaat graag de brug tussen merk, marketing en sales. Oh, en windt er geen doekjes omheen.

Ben jij klaar om marktleider te worden?

De hin mei de gouden aaien moat ek fuorre wurde (de kip met de gouden eieren moet ook gevoerd worden). Jij kunt nog zo briljant zijn; marktleiderschap is andere koek, vooral online. Van mening dat ook niks te gek is, er geen regels zijn en je die markt van je flink op wilt schudden. Gean d’r foar!