’t Havenmantsje is een restaurant in Harlingen waar culinair genieten centraal staat. De zaak is gevestigd in een monumentaal pand aan de haven en werkt met verrassingsmenu’s, verse seizoensproducten en zoveel mogelijk lokale ingrediënten.

Voor de bediening zochten ze mensen die meer meebrengen dan alleen beschikbaarheid. Kandidaten moesten gastvrij zijn, snel kunnen leren en gevoel hebben voor horeca. Ervaring was mooi meegenomen, maar motivatie, leercapaciteit en de wil om zich te ontwikkelen in gerechten, dranken en presentatie wogen minstens zo zwaar.

De uitdaging zat niet in zoveel mogelijk mensen bereiken. Het ging om de kwaliteit van de sollicitanten. Niet iedere student of horecamedewerker past bij het niveau en type service dat ’t Havenmantsje wil neerzetten.

Daarom is de campagne ingericht op een duidelijke werkgeverspropositie voor parttime en fulltime bediening. Arbeidsvoorwaarden, groeimogelijkheden en werkbeleving kregen meer aandacht. Ook kwam er meer grip op de leadkwaliteit door gerichte opvolgvragen, voorkwalificatie en een helder recruitmentproces met campagne, opvolging en dashboard.

In de startfase richtte de campagne zich op parttimers en fulltimers. Toen er wel parttimers gevonden waren, maar nog een sterke fulltimer nodig was, is de campagne daarop aangepast.

Met € 540 advertentiebudget leverde de campagne 38 kandidaten op. De kosten per kandidaat kwamen uit op € 14,21. Van alle reacties werden 5 gekwalificeerde kandidaten doorgestuurd naar ’t Havenmantsje.

Uiteindelijk zijn er 2 kandidaten via de campagne aangenomen. Daarnaast kwamen er nog 1 tot 2 mensen via het eigen netwerk binnen. Daarmee kon de campagne tijdelijk uit, zodat het team eerst de nieuwe mensen kon inwerken.